Si has realizado la pre-solicitud SEPE y no tienes idea de en cuánto tiempo recibirás respuesta o incluso si tienes dudas acerca de los pasos que debes seguir para hacer dicha solicitud, podemos ayudarte.
En este articulo te resolveremos la duda de cuanto tardan en llamarte del SEPE cuando has hecho la presolicitud por su web.
Comencemos por lo más básico, SEPE son las siglas de Servicio Público de Empleo Estatal y es el encargado de que cada persona reciba el importe correspondiente por concepto de prestación de desempleo, continua leyendo e infórmate de todo lo necesario.
¿En cuánto tiempo recibiré respuesta del SEPE después de hacer la solicitud?
Cuando el trabajador cumple con todos los pasos para solicitar la prestación por desempleo y si ha consignado toda la documentación que le haya sido solicitada, entonces el organismo competente, en este caso el SEPE, tendrá 15 días para tomar una decisión sobre dicha solicitud.
- Los 15 días de plazo comenzarán a ser contados desde el día en que hagas la solicitud.
- El SEPE podrá aprobar, negar la solicitud que se ha realizado o incluso podrá pedir al solicitante cualquier otra documentación que considere pertinente.
- Una vez que el SEPE emite una resolución, entonces el solicitante deberá obtener en un plazo no mayor de 10 días una respuesta definitiva.
Entonces, en resumidas cuentas el SEPE tiene un plazo de 25 días para darte a ti, como solicitante, una respuesta sobre la solicitud de prestación por desempleo.
¿Cuánto tiempo me dará el SEPE para entregar la documentación extra solicitada?
Como ya hemos comentado el SEPE puede solicitar otros documentos antes de dar respuesta definitiva a la solicitud, en caso de que seas parte del grupo de las personas a las que les solicitaron dicha documentación, tienes 15 días para entregarlos.
Además, debes saber que los 15 días de plazo que tiene el SEPE para resolver tu solicitud comenzarán a ser contados desde el mismo momento en que haces la consignación de los documentos.
¿Y qué pasa si no recibo respuesta por parte del SEPE?
En algunas situaciones puede que el solicitante no obtenga respuesta, aún cuando pueden haber transcurrido unos 3 meses, ¿estás en esta situación?
Cuando el SEPE no resuelve tu solicitud en un período de 3 meses, entonces la misma es desestimada, en este caso la causa sería “silencio administrativo”. Pero, no te preocupes, aún queda algo por hacer, puedes iniciar una reclamación judicial.
Pero, necesitas demostrar que el tiempo en cuestión, es decir, los 3 meses, han transcurrido, por eso te recomendamos que cuando hagas la solicitud guardes la copia del documento que entregaste en la oficina del SEPE o en caso de que hayas hecho la solicitud en la web, entonces guarda el justificante del proceso.
¿Puedo conocer el estado de mi trámite?
Sí y todo bastará con una llamada al 901 119 999, el horario en que podrás ser atendido es desde las 9 hasta las 14 horas, pero, este no es el único medio, también podrás consultarlo en el sitio web oficial del SEPE o si llevaste tu solicitud a una oficina, entonces allí mismo podrán indicarte el estado del trámite.
Pasos para realizar la pre-solicitud SEPE
El SEPE puso en marcha un sistema de pre-solicitudes de prestaciones a través del cual se pueden llevar a cabo trámites como la solicitud de reactivación del paro, hasta la solicitud de prestación por desempleo por supuesto, todo completamente en línea.
- Solo debes ingresar a la sede electrónica del SEPE y enviar la solicitud.
- Tan pronto como hagas esto el sistema del SEPE realizará un resguardo, este será tu aval para demostrar la fecha en que realizaste la solicitud, lo que te será de utilidad si no recibes respuesta.
- Cuando la plataforma digital del SEPE recibe tu solicitud, a través de un documento electrónico se procesa dicha solicitud y quedará a espera de que los gestores del SEPE la revisen y resuelvan.
¿Qué puedo hacer si mi pre-solicitud no se refleja en la plataforma?
Es común que esto te preocupe y es que en general las pre-solicitudes que realizas no se reflejarán en las solicitudes pendientes, pero esto no quiere decir que no se esté procesando.
Y si bien no aparecerán catalogadas en ningún lugar, el sistema no permitirá hacer una cita u otra pre-solicitud, esto es una prueba de que tu trámite sí está siendo revisado, así que solo ármate con un poco de paciencia para esperar la respuesta.
Son tiempos difíciles y esperamos que tanto tu presolicitud del SEPE para cobrar el paro u otra ayuda o si bien has decidido en solicitar Cita Previa con el SEPE te sean respondidas de una forma rápida y resuelvan tu expediente rápido para que te lleguen los ingresos.